提供真实、完整且有权提交的资料，确认咨询目标，并直接核对医院、费用、签证和行程信息。
患者负责的信息与选择
- 提供真实、完整且有权传递的信息。
- 确认咨询目标、资料传递范围和接收机构。
- 直接核对医院回复、费用、签证、保险和行程信息。
- 如发生急症，立即联系所在地急救系统或最近的医疗机构。
中誉健康负责非医疗协调
- 说明一般申请流程并协助整理资料目录。
- 在确认的范围内转递申请、协调跨语言沟通并如实转达回复。
- 说明中誉健康服务范围、费用及不包含项目。
- 不作诊断或治疗决定，不签发签证，不决定保险赔付，不保证专家、床位、收治、费用、时间或结果。
医院负责独立决定
- 按个案确认需要哪些资料。
- 独立决定是否审阅申请或收治患者。
- 确认院内安排、医疗费用、时间和服务可用性。
- 由医院及其执业医务人员负责所有医学判断和医疗说明。
四个需要分别确认的节点
- 收治：仅以医院明确回复为准。
- 费用：医院费用与中誉健康协调服务费分别确认。
- 签证：中誉健康不签发签证，结果由有关使领馆或主管部门决定。
- 语言：普通协调翻译不替代医院与患者对关键信息的确认。